《客运班组台账资料管理办法》铁总运〔2014〕136号中规定：班组资料应保存在车间（队）（作业过程除外），涉及现场安全和服务的资料，班组应有可供查阅的电子记录。部分车站（车务段）异地班组可配置纸质资料。

《铁路旅客运输规程》遇特殊情况，（ ）可决定暂停发售站台票。

《铁路旅客运输规程》在列车上发现携带品损失时，应当在下车前声明，由列车长开具（ ）交到站处理。

《铁路旅客运输规程》在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对（ ）区间补收票价，核收手续费。

《铁路旅客运输规程》在铁路（ ）期间发生旅客携带品毁损、灭失时，承运人有过错的，应当承担损害赔偿责任。

《铁路旅客运输规程》在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由（ ）承担赔偿责任。

《铁路旅客运输规程》在有（ ）的情况下，承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票。

《铁路旅客运输规程》站台票当日（ ）有效。

《铁路旅客运输规程》中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭（“”）购买优待票（以下简称残疾军人票）。

《铁路运输收入管理规程》规定，列车长（ ）应正确编写“车内补票移交报告”。

《细则》规定：对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面作相应记载，作为不予（ ）的依据。