《动车组列车运输服务质量规范》中规定，发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由列车长按规定处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。

《铁路旅客运输规程》旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价（ ）原票价时，核收票价差额。

《铁路旅客运输规程》旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价（ ）原票价时，退还票价差额。

《铁路旅客运输规程》旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价值的，按下列规定赔偿：以处理单位所在地（ ）部门或价格评估机构确定的物品价值赔偿。

《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：儿童（含免费儿童）（ ）。

《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：杆状物品长度不超过（ ）。

《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：杆状物品长度乘坐动车组列车不超过（ ）。

《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：杆状物品重量不超过（ ）。

《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（ ）。

《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：其他旅客（ ）。

《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：外交人员（ ）。