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三星人员理论题库(列车长、列车员、广播员)
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判断题

《动车组列车运输服务质量规范》中规定,重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A
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B
错误

答案解析

正确答案:A
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单选题

《铁路旅客运输规程》旅客的基本义务是:爱护( ),维护公共秩序和运输安全。

单选题

《铁路旅客运输规程》旅客的基本义务是:支付运输费用,当场核对票、款,( ),保持票面信息完整可识别。

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单选题

《铁路旅客运输规程》旅客违章携带物品按下列规定处理:没收危险品时,应向被没收人出具( )。

单选题

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单选题

《铁路旅客运输规程》旅客违章携带物品按下列规定处理:危险物品交( )处理;必要时移交公安部门处理。

单选题

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单选题

《铁路旅客运输规程》旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价( )原票价时,核收票价差额。

单选题

《铁路旅客运输规程》旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价( )原票价时,退还票价差额。

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