铁路局调度应及时掌握篷布回送情况，每日（）前将当日回送情况（回送篷布张数、回送车号）报送总公司调度。

货物运输变更由车站受理，但整车货物变更到站，（）应报主管铁路局同意。

货物运抵到站，收货人应及时领取。拒绝领取时，应出具书面说明，自拒领之日起，（）内到站应及时通知托运人和发站，征求处理意见。

货物托运人或收货人向铁路运输企业提出赔偿要求的有效期限为180日。有效期限起算日期：货物损失时为铁路运输企业交给货运记录的（）。

货物损失速报第一项内容是（）。

货物损失赔偿通知书下达后应及时送财务部门。财务部门接到赔通后，应在（）工作日内支付赔款。

货物损失分为（）。

货物损失按（）统计上报。

货物全部灭失未编有货运记录，承运人同托运人或收货人相互间要求赔偿的有效期间：为运到期限满期的（ ）起算。

货物灭失、损坏或铁路运输设备损坏时，承运人同托运人或收货人相互间要求赔偿的有效期间：为承运人交给货运记录的（ ）起算。

货物发生损失需要鉴定时，按（）规定办理。