铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的（ ）。

简述动车组列车的定义？

简述高铁中型及以上车站检票作业流程？

残疾人旅客专用票额的购票条件有哪些？

简述改签相关规则？

旅客刷中铁银通卡卡进站后，仍在同一车站出闸时间超过5 分钟的应如何办理？

旅客刷中铁银通卡出站时，出站闸机确认此卡无进站记录的，车站应如何处理？

旅客刷中铁银通卡进站时，进站闸机确认此卡有前次进站记录但没有出站记录，车站如何处理？

办理挂失补车票应具备哪些条件？

无法出示有效身份证件购票的旅客，应到公安制证口办理临时身份证明后购票。办理时旅客除提供一寸照片一张还应符合哪些件？

简述有效身份证件的种类？