特种设备管理和操作人员必须经过专业培训并取得（ ）发放的《特种设备作业人员证》。

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速旅客列车行李架的摆放要求有哪些？

《铁路旅客运输服务质量规范》中对普速旅客列车车门管理制度是怎样规定的？

《铁路旅客运输服务质量规范》中关于动车组列车装载集装件的相关规定？

《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组列车发生烟火报警时的处置？

《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组列车遇空调故障的处置？

《铁路旅客运输服务质量规范》中对广告经营规范是怎样规定的？

《铁路旅客运输服务质量规范》中对乘务员立岗姿势是怎样要求的？

《铁路旅客运输服务质量规范》中对动车组列车车门管理制度是怎样规定的？

《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断，列车全程停运、中途停运、中途折返、绕道运输时，在30天内的处理规定？

《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中哪些情况不能办理挂失补办手续？