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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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客户在登录状态再次发起需要后台身份审核的业务跳过()流程,相关业务的其他规则不变。

A、密码校验

B、指纹授权

C、身份审核

D、联网核查

答案:CD

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
“账户管理业务办理限额”是指:余额超过该限额的借记卡不能在设备上办理()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5795db-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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基金定投解约可解除( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4d94c9-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在超级柜台办理密码重置、挂失补卡、换卡等特殊业务时,若手机号与客户选择的个人消息服务手机号或安全认证手机号一致才能发验证短信,允许重新发送两次,仍是60秒的时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4806d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台办理的挂失补卡业务,交易完成后,前端服务岗应根据界面结果提示客户业务是否办理成功,并请客户留意察看凭条上合约迁移内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f48194-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台吐卡不成功,下列说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b590f4d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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某营业网点客户在办理开卡交易时,系统报错“发卡箱内卡种不一致”,最可能的原因是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8f1426-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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不出示本人身份证件或者不使用本人身份证件上的姓名的,金融机构()为其开立个人存款账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c81b0a5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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目前超级柜台还无法办理睡眠卡双挂业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f482b8-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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金穗借记卡按介质不同分为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5bbdaa-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台在业务办理过程中,会对关键节点进行录音录像,录音录像可通过()进行查看。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7eeb9e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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题目内容
(
多选题
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

客户在登录状态再次发起需要后台身份审核的业务跳过()流程,相关业务的其他规则不变。

A、密码校验

B、指纹授权

C、身份审核

D、联网核查

答案:CD

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
“账户管理业务办理限额”是指:余额超过该限额的借记卡不能在设备上办理()。

A. 密码解锁

B. 密码修改

C. 紧急挂失

D. 密码重置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5795db-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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基金定投解约可解除( )。

A. 基金签约

B. 基金购买

C. 普通定投签约

D. 智能定投签约

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4d94c9-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在超级柜台办理密码重置、挂失补卡、换卡等特殊业务时,若手机号与客户选择的个人消息服务手机号或安全认证手机号一致才能发验证短信,允许重新发送两次,仍是60秒的时间。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4806d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台办理的挂失补卡业务,交易完成后,前端服务岗应根据界面结果提示客户业务是否办理成功,并请客户留意察看凭条上合约迁移内容。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f48194-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台吐卡不成功,下列说法正确的是( )

A. 吐卡不成功的,应在生产系统查询该卡是否开办成功。

B. 吐卡不成功的,可直接将卡片放回凭证箱。

C. 若开卡不成功,应将未成功卡片作废处理

D. 若开卡已成功,但因设备故障或客户未及时取走而被吞回的卡片,按照自助设备吞卡处理规定进行处理。

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某营业网点客户在办理开卡交易时,系统报错“发卡箱内卡种不一致”,最可能的原因是()。

A. 配置卡箱卡种错误

B. 卡箱加卡时顺序放错

C. 卡箱内无卡

D. 客户操作不当

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8f1426-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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不出示本人身份证件或者不使用本人身份证件上的姓名的,金融机构()为其开立个人存款账户。

A. 视情况而定

B. 不可以

C. 以上说法均不正确

D. 可以

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目前超级柜台还无法办理睡眠卡双挂业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f482b8-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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金穗借记卡按介质不同分为( )

A. 多币卡

B. 磁条芯片复合卡

C. IC卡

D. 磁条卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5bbdaa-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台在业务办理过程中,会对关键节点进行录音录像,录音录像可通过()进行查看。

A. 设备端

B. 管理端

C. 设备端和管理端均可

D. 服务器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7eeb9e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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