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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台换卡后,客户原卡片里签的( )等合约将自动迁移,前端服务员应根据界面结果提示客户业务是否办理成功,并请客户留意察看凭条上合约迁移内容。

A、支付宝

B、理财

C、基金

D、电子银行

答案:BCD

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
超级柜台的机构类型包括:__、__和__。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b475b7a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户想购买更高风险等级的理财产品,首先应进行以下那项业务?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8c03e4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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金穗借记卡按结算币种不同分为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5b9ed2-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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前端服务岗在超级柜台现场识别客户环节,要按照“一看二查三问”的基本方法,确认“人证一致性”,其中,“一看”指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7bf16a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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()不能担任网点超级柜台生产管理员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c75b4de-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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存折可办理的业务有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b59daf9-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台身份审核员在受理客户身份信息审核业务时,下列哪项不属于审核要点()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c76c760-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下关于超级柜台我要转账说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b551ad5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台办理转账业务,系统对转账收款人及附言为敏感字段的业务会进行风险提示告知,客户需阅读风险“确认函”,以下()字段属于敏感字段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4b19a3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户年龄超过()岁在超级柜台办理部分业务受限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8aea94-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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题目内容
(
多选题
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

超级柜台换卡后,客户原卡片里签的( )等合约将自动迁移,前端服务员应根据界面结果提示客户业务是否办理成功,并请客户留意察看凭条上合约迁移内容。

A、支付宝

B、理财

C、基金

D、电子银行

答案:BCD

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相关题目
超级柜台的机构类型包括:__、__和__。

A. 运管机构

B. 作业中心

C. 录入中心

D. 营业网点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b475b7a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户想购买更高风险等级的理财产品,首先应进行以下那项业务?

A. 我要销卡

B. 客户风险评估

C. 理财赎回

D. 资料修改

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8c03e4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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金穗借记卡按结算币种不同分为( )

A. 单位卡

B. 多币卡

C. 外币卡

D. 人民币卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5b9ed2-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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前端服务岗在超级柜台现场识别客户环节,要按照“一看二查三问”的基本方法,确认“人证一致性”,其中,“一看”指()。

A. 对居民身份证实施联网核查或对非居民身份证进行鉴伪

B. 认真比对使用人头像与身份证件上相片的相似程度

C. 对有疑义的客户,要通过交叉信息核对进一步核实

D. 对有疑义的客户,要通过现场询问核对进一步核实

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7bf16a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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()不能担任网点超级柜台生产管理员。

A. 运营主管

B. 高柜柜员

C. 低柜柜员

D. 客户经理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c75b4de-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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存折可办理的业务有()

A. 伍万元以下转账业务

B. 伍万元以上转账业务

C. 购买理财

D. 保险购买

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超级柜台身份审核员在受理客户身份信息审核业务时,下列哪项不属于审核要点()。

A. 检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确

B. 检查核对身份证联网核查结果是否一致

C. 检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致

D. 核实业务办理是否为客户意愿

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以下关于超级柜台我要转账说法正确的是?

A. 支持农行贷记卡还款功能(收款方输入农行贷记卡)

B. 转账收款方为上海对公账户,账号中第7-10位为“0004”的账号实时、普通、次日均支持

C. 转账收款方为上海对公账户,账号中第7-10位为非“0004”的对公账号仅支持实时到账

D. 不支持转账收款方为上海对公账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b551ad5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台办理转账业务,系统对转账收款人及附言为敏感字段的业务会进行风险提示告知,客户需阅读风险“确认函”,以下()字段属于敏感字段。

A. 基金

B. 合伙

C. 保险

D. 黄金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4b19a3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户年龄超过()岁在超级柜台办理部分业务受限。

A. 七十

B. 六十

C. 八十

D. 九十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8aea94-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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