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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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多选题
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“外汇汇出汇款”填写的汇款信息,包括汇出币种、汇款金额、_____、_____、_____选择

A、费用承担方式

B、汇款人姓名

C、收款人国家

D、联络方式

答案:ABC

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关于超级柜台密码重置交易,下列说法正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b48209e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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Ⅰ类户借记卡处于已绑定电子账户、已绑定Ⅱ类户借记卡、已开立电子现金账户、已开立外币子账户或附属卡等状态时,无法进行借记卡降级交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4e8c6-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下APP不需要前端服务岗进行指纹审核的有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b55732a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台凭证箱钥匙用毕,要入营业网点保险柜或入库保管,不得随身携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f39c1d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下关于超级柜台我要转账说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b551ad5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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密码修改业务可对借记卡密码进行修改,无需进行身份审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f6873e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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目前超级柜台还无法办理睡眠卡双挂业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f482b8-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在办理个人开卡业务时,应注意查看客户回执,可能存在开卡成功,但电子签约不成功,前端服务人员应确认电子银行签约成功才能将K宝交给客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f46892-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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双免账户管理中,哪类操作需要后台人员进行审核、申请书签字及前端服务岗指纹确认?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c79b1b5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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个人账户信息不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c87ac0f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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“外汇汇出汇款”填写的汇款信息,包括汇出币种、汇款金额、_____、_____、_____选择

A、费用承担方式

B、汇款人姓名

C、收款人国家

D、联络方式

答案:ABC

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相关题目
关于超级柜台密码重置交易,下列说法正确的是:

A. 若此卡已经密码挂失,查询是否在本网点挂失,若是,交易继续,并在密码重置申请书内显示。

B. 若此卡已经密码挂失,查询是否在本网点挂失,若不是,显示原密码挂失网点名称,提示客户去原挂失网点办理重置。

C. 非双挂特殊信息核对:选择检验预留电话号码或者校验余额,选择其中一项问题进行验证即可,超过3次回答错误报错退出,信息核对通过的进入下一步。

D. 只支持有卡重置密码,双挂需至其他APP受理。

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Ⅰ类户借记卡处于已绑定电子账户、已绑定Ⅱ类户借记卡、已开立电子现金账户、已开立外币子账户或附属卡等状态时,无法进行借记卡降级交易。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4e8c6-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下APP不需要前端服务岗进行指纹审核的有?

A. 电子银行注销

B. 注销本卡电子银行

C. 消息服务管理

D. 电子银行签约

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超级柜台凭证箱钥匙用毕,要入营业网点保险柜或入库保管,不得随身携带。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f39c1d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下关于超级柜台我要转账说法正确的是?

A. 支持农行贷记卡还款功能(收款方输入农行贷记卡)

B. 转账收款方为上海对公账户,账号中第7-10位为“0004”的账号实时、普通、次日均支持

C. 转账收款方为上海对公账户,账号中第7-10位为非“0004”的对公账号仅支持实时到账

D. 不支持转账收款方为上海对公账户

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密码修改业务可对借记卡密码进行修改,无需进行身份审核。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f6873e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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目前超级柜台还无法办理睡眠卡双挂业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f482b8-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在办理个人开卡业务时,应注意查看客户回执,可能存在开卡成功,但电子签约不成功,前端服务人员应确认电子银行签约成功才能将K宝交给客户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f46892-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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双免账户管理中,哪类操作需要后台人员进行审核、申请书签字及前端服务岗指纹确认?

A. 新增

B. 查询

C. 删除

D. 修改

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c79b1b5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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个人账户信息不包括( )。

A. 账号

B. 信用卡还款情况

C. 账户余额

D. 开户行

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