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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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以下关于超级柜台我要转账说法正确的是?

A、支持农行贷记卡还款功能(收款方输入农行贷记卡)

B、转账收款方为上海对公账户,账号中第7-10位为“0004”的账号实时、普通、次日均支持

C、转账收款方为上海对公账户,账号中第7-10位为非“0004”的对公账号仅支持实时到账

D、不支持转账收款方为上海对公账户

答案:ABC

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
双免账户管理中,哪类操作需要后台人员进行审核、申请书签字及前端服务岗指纹确认?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c79b1b5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台在业务办理过程中,会对关键节点进行录音录像,其中关键节点包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b510d22-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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电子申请书生成后,可通过上下滑屏的方式查看完整申请书信息,其信息包含()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b59fa7d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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金穗IC借记卡按产品类型分为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5b6073-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在新一代超级柜台智能服务平台办理“挂失销卡”业务时,在后台身份审核通过后,会显示客户证件下所有借记卡信息,可办理销户业务的账户为可选状态,不可办理销户业务的账户显灰为不可选状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4abb4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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挂失补卡的短信验证环节:界面提示客户选择消息服务手机号或者安全认证手机号发送短信验证,需要由客户输入短信验证码才能办理,且必须由客户手工输入手机号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f47f4b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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通过新一代超级柜台智能服务平台办理“挂失销卡”业务,支持的销户账户状态包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b50817c-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于超级柜台业务预处理说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c785bb3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台若开卡不成功,应将卡片剪角作废,交运营主管签字审核确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f466fb-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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生产管理员要实时检查业务处理情况,确保业务操作规范,出现异常及时检查和报告,保证客户服务效率,控制业务真实性风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3ec24-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
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多选题
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

以下关于超级柜台我要转账说法正确的是?

A、支持农行贷记卡还款功能(收款方输入农行贷记卡)

B、转账收款方为上海对公账户,账号中第7-10位为“0004”的账号实时、普通、次日均支持

C、转账收款方为上海对公账户,账号中第7-10位为非“0004”的对公账号仅支持实时到账

D、不支持转账收款方为上海对公账户

答案:ABC

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相关题目
双免账户管理中,哪类操作需要后台人员进行审核、申请书签字及前端服务岗指纹确认?

A. 新增

B. 查询

C. 删除

D. 修改

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c79b1b5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台在业务办理过程中,会对关键节点进行录音录像,其中关键节点包括()

A. 客户插入二代居民身份证过程

B. 客户输入密码过程

C. 客户电子签名过程

D. 前端人员指纹审核过程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b510d22-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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电子申请书生成后,可通过上下滑屏的方式查看完整申请书信息,其信息包含()

A. 姓名

B. 机构号

C. 申请书号

D. 申请日期

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金穗IC借记卡按产品类型分为( )

A. 接触式IC卡

B. 带电子现金借记卡

C. 标准IC借记卡

D. 双界面IC卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5b6073-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在新一代超级柜台智能服务平台办理“挂失销卡”业务时,在后台身份审核通过后,会显示客户证件下所有借记卡信息,可办理销户业务的账户为可选状态,不可办理销户业务的账户显灰为不可选状态。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4abb4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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挂失补卡的短信验证环节:界面提示客户选择消息服务手机号或者安全认证手机号发送短信验证,需要由客户输入短信验证码才能办理,且必须由客户手工输入手机号。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f47f4b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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通过新一代超级柜台智能服务平台办理“挂失销卡”业务,支持的销户账户状态包括()

A. 正常

B. 睡眠

C. 已口挂

D. 已书挂

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b50817c-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于超级柜台业务预处理说法正确的是?

A. 需要安装农行掌银方可使用

B. 需要在农行网银上申请

C. 预处理业务无需前往网点即可完成交易

D. 使用微信小程序,无需安装

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c785bb3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台若开卡不成功,应将卡片剪角作废,交运营主管签字审核确认。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f466fb-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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生产管理员要实时检查业务处理情况,确保业务操作规范,出现异常及时检查和报告,保证客户服务效率,控制业务真实性风险。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3ec24-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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