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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台业务预处理目前已投产哪些功能?

A、外汇汇出汇款

B、信用卡申请预填单

C、客户风险评估

D、借记卡申请预填单

答案:BCD

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
超级柜台转账汇款业务的收款方可以为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b49ba52-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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购买的理财产品可以在账户开户行的省内()网点撤销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c87f4cb-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于超级柜台业务预处理说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c785bb3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户认购理财产品时,判断认购账户是否有预约,如果有预约,客户在募集期进行理财产品认购交易,系统首先使用预约额度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f53ad3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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通过新一代超级柜台智能服务平台办理“挂失销卡”业务,支持的销户账户状态包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b50817c-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台在设备端清点凭证时,需由复核人员进行指纹校验完成双人清点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4b9ab-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下()业务类型,需要后台中心身份审核后才能继续办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4a4044-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于超级柜台日间管理下列说法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5ade40-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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若机具提示“本机暂不提供服务,请联系大堂经理【CRT41】”,为什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7cace1-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对超级柜台出现异常,导致开卡过程吐卡不成功的,对后续操作说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7c9902-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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多选题
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

超级柜台业务预处理目前已投产哪些功能?

A、外汇汇出汇款

B、信用卡申请预填单

C、客户风险评估

D、借记卡申请预填单

答案:BCD

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相关题目
超级柜台转账汇款业务的收款方可以为()。

A. 存单

B. 贷记卡

C. 非农行卡

D. 支票户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b49ba52-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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购买的理财产品可以在账户开户行的省内()网点撤销。

A. 二级分行辖内

B. 任意一家

C. 原开户行

D. 一级支行辖内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c87f4cb-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于超级柜台业务预处理说法正确的是?

A. 需要安装农行掌银方可使用

B. 需要在农行网银上申请

C. 预处理业务无需前往网点即可完成交易

D. 使用微信小程序,无需安装

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客户认购理财产品时,判断认购账户是否有预约,如果有预约,客户在募集期进行理财产品认购交易,系统首先使用预约额度。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f53ad3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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通过新一代超级柜台智能服务平台办理“挂失销卡”业务,支持的销户账户状态包括()

A. 正常

B. 睡眠

C. 已口挂

D. 已书挂

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b50817c-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台在设备端清点凭证时,需由复核人员进行指纹校验完成双人清点。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4b9ab-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下()业务类型,需要后台中心身份审核后才能继续办理。

A. 口头挂失

B. 5万以下转账汇款

C. 外汇买卖

D. 基金定投签约

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4a4044-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于超级柜台日间管理下列说法正确的是( )。

A. 对于需阅读协议的内容,前端服务岗人员应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容

B. 客户办理业务时,前端服务岗人员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与本人是否为同一人,确认业务场景的真实性。

C. 交易完成后,前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果,并将业务回执交予客户。

D. 业务办理过程中,如客户有需要,前端服务岗人员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息。

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若机具提示“本机暂不提供服务,请联系大堂经理【CRT41】”,为什么?

A. 客户身份证无法读磁

B. 客户银行卡消磁

C. 客户银行卡损坏

D. 客户CCS客户风险等级为一级或二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7cace1-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对超级柜台出现异常,导致开卡过程吐卡不成功的,对后续操作说法正确的是()

A. 前端服务岗取出卡片,交回客户

B. 前端服务岗取出卡片,放回卡箱

C. 前端服务岗取出卡片,查明卡片状态,属于开卡成功的,交由客户,属于开卡不成功的,放回卡箱

D. 前端服务岗取出卡片并剪角处理

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