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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台存折取款第二次输入密码(配钞前需再输入密码)前吐出存折,需前端服务岗人员核实的目的是?

A、进行客户身份核实

B、进行存折真伪核实

C、协助客户输入密码

D、协助客户将存折翻到指定页面

答案:BD

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
超级柜台上外汇类业务可受理的币种不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b58e3cd-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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下列关于“挂失销卡”业务的说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7dfcfa-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台转账业务,同一客户号下收款方信息最多可以保存10个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3b22d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户选择定期转活期部分提取交易时,按照总行业务规则,同一子账户当日只可部提( )次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7ca6cd-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台业务流水状态包括?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b472a79-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下属于超级柜台前端服务岗人员风险点的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b544fe9-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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营业网点前端服务岗可以从以下()方面入手,保证现场拍照质量,提高业务办理效率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4c0890-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下APP不需要前端服务岗进行指纹审核的有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b56afe8-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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“外汇汇出汇款”交易系统控制只受理境内、境外个人汇款至_____的业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c816a88-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台现金业务涉及的系统有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b555807-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

超级柜台存折取款第二次输入密码(配钞前需再输入密码)前吐出存折,需前端服务岗人员核实的目的是?

A、进行客户身份核实

B、进行存折真伪核实

C、协助客户输入密码

D、协助客户将存折翻到指定页面

答案:BD

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相关题目
超级柜台上外汇类业务可受理的币种不包括( )。

A. 泰铢

B. 丹麦克朗

C. 瑞士法郎

D. 澳大利亚元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b58e3cd-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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下列关于“挂失销卡”业务的说法正确的是()

A. 只能受理本网点挂失的业务

B. 可以受理本地市内任一网点挂失的业务

C. 可以受理本省任一网点挂失的业务

D. 可以受理全国任一网点挂失的业务

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超级柜台转账业务,同一客户号下收款方信息最多可以保存10个。

A. 正确

B. 错误

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客户选择定期转活期部分提取交易时,按照总行业务规则,同一子账户当日只可部提( )次。

A. 0

B. 1

C. 2

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7ca6cd-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台业务流水状态包括?

A. 成功

B. 未完成

C. 失败

D. 异常终止

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以下属于超级柜台前端服务岗人员风险点的是?

A. 在客户不在场的情况下,代客办理业务,代客签名

B. 为客户指纹审核时,未提示客户核对业务信息,未对申请书上签名进行审核

C. 截留客户银行卡、K宝等敏感资料

D. 代客输入密码、签约产品等敏感信息

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营业网点前端服务岗可以从以下()方面入手,保证现场拍照质量,提高业务办理效率。

A. 注意超柜位置的摆放和灯光等的搭配,确保避免出现极端的拍照环境。

B. 引导客户做好脱帽、摘镜、整 理刘海、以及站立至拍照区域合适位置等准 备事项,保证现场拍照客户头像清晰可辨, 尽量与身份证上照片保持一致。

C. 拍摄的客户头像不能太小,如因客户身高原因,可通过添加增高垫等方式解决

D. 拍摄场景中应尽量避免出现多张人脸。

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以下APP不需要前端服务岗进行指纹审核的有?

A. 解除挂失

B. 借记卡升降级

C. 借记卡激活

D. 社保卡申领

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“外汇汇出汇款”交易系统控制只受理境内、境外个人汇款至_____的业务。

A. 个人

B. 对公

C. 境内

D. 境外

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c816a88-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台现金业务涉及的系统有?

A. BoEing系统建立逻辑终端和系统柜员

B. V端申请设备入网

C. 集中加配钞系统参数配置、调试动态密码锁PDA

D. 冠字号码查询系统添加设备信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b555807-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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