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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
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多选题
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目前超级柜台现金业务包括?

A、现金存款

B、现金取款

C、现金转账

D、开通网银

答案:AB

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
境外个人(外国人永久居留证)购汇金额为等于等值500美元以下时,可选用途为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8a57bc-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台上的开卡业务可以非本人办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3d830-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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凭证箱钥匙用毕,要入营业网点保险柜或入库保管,不得随身携带。钥匙保管人员发生变更,应在()上登记,并由营业网点负责人或运营主管负责监交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7adaa4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台上现金取款支持的介质有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8069d2-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台的“转授权”功能可以由被授权用户将权限二次转授权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4b77d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在登录状态下,()可退出登录状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8d1835-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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前端服务人员办理基金签约时,务必认真审核客户身份,确保本人办理;系统默认读取身份证芯片信息,前端服务人员应与客户核实姓名、地址等相关信息,如不符,应提示客户进行修改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f471fb-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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双利丰签约包括( )和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4f6863-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台网点前端服务岗负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。审核要点包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b43911b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台的业务引导和咨询,确认业务办理场景的真实性。协助设备维护人员进行超级柜台的日常运行维护的职责可赋予( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b493c84-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
多选题
)
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

目前超级柜台现金业务包括?

A、现金存款

B、现金取款

C、现金转账

D、开通网银

答案:AB

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
境外个人(外国人永久居留证)购汇金额为等于等值500美元以下时,可选用途为()

A. 公务及商务出国

B. 资本项下其他

C. 境外个人原币兑回

D. 职工报酬和赡家款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8a57bc-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台上的开卡业务可以非本人办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3d830-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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凭证箱钥匙用毕,要入营业网点保险柜或入库保管,不得随身携带。钥匙保管人员发生变更,应在()上登记,并由营业网点负责人或运营主管负责监交。

A. 《中国农业银行重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》

B. 《中国农业银行柜面业务交接登记簿》

C. 《中国农业银行超级柜台设备维护申请表》

D. 《中国农业银行业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7adaa4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台上现金取款支持的介质有?

A. 借记卡

B. 贷记卡

C. 准贷记卡

D. 定期一本通

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8069d2-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台的“转授权”功能可以由被授权用户将权限二次转授权。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4b77d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在登录状态下,()可退出登录状态。

A. 继续办理1笔自助类业务

B. 点击右上角“退出”按钮

C. 继续办理3笔自助类业务

D. 点击“继续办理”按钮

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8d1835-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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前端服务人员办理基金签约时,务必认真审核客户身份,确保本人办理;系统默认读取身份证芯片信息,前端服务人员应与客户核实姓名、地址等相关信息,如不符,应提示客户进行修改。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f471fb-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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双利丰签约包括( )和( )。

A. 大众版

B. 存金通签约

C. 天天理财

D. 投资版

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4f6863-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台网点前端服务岗负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。审核要点包括()。

A. 客户办理业务时,前端服务岗应对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性

B. 对于需阅读协议的业务,前端服务岗应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容

C. 业务办理过程中,如客户有需要,前端服务岗可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息

D. 对于超级柜台无法办理的业务,前端服务岗应引导客户携带有关证明材料到柜面办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b43911b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台的业务引导和咨询,确认业务办理场景的真实性。协助设备维护人员进行超级柜台的日常运行维护的职责可赋予( )。

A. 大堂经理

B. 大堂保安

C. 低柜柜员

D. 客户经理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b493c84-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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