普速列车规范规定：列车各门、翻板及（ ）、卡销配件齐全，不松动，作用良好。

当集便箱超容量后导致坐车或卧车的厕所超过半数不能正常使用时，列车长分别向（ ）报告。

当班“五不准”内容包括（ ）。

代乘车人办理的实名制车票退票无法提出购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭（ ）办理。

传动方式主要有（ ）。

处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持（ ）的原则。

除车票外，还可以持（ ）乘车。

除必要的客运作业和旅客服务信息外，站车应当重点播放以下内容：（ ）。

除（ ）外，各种乘车证每张只限填发一个到站。

持有效车票扰乱公共秩序的人，站、车均可（ ），情节严重的送交公安部门处理。

持有铁路乘车证能够乘坐动车组（ ）车。