普速列车规范规定，列车车窗锁及窗帘盒滑道、（ ）齐全，作用良好。

到站发现一名超过1.5 m儿童持儿童票乘车，处理错误的有（ ）。

导盲犬工作证除记载导盲犬使用者信息外，还应有（ ），用于辅助残疾人工作、生活的服务犬。

当集便箱超容量后导致坐车或卧车的厕所超过半数不能正常使用时，列车长分别向（ ）报告。

当班“五不准”内容包括（ ）。

代乘车人办理的实名制车票退票无法提出购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭（ ）办理。

传动方式主要有（ ）。

处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持（ ）的原则。

除车票外，还可以持（ ）乘车。

除必要的客运作业和旅客服务信息外，站车应当重点播放以下内容：（ ）。

除（ ）外，各种乘车证每张只限填发一个到站。