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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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下列()情形,可引导客户通过超级柜台办理借记卡激活业务。

A、批量开卡导致卡状态为只收不付

B、代理开卡导致卡状态为只收不付

C、书面挂失导致卡状态为只收不付

D、睡眠户导致卡状态为只收不付

答案:AB

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目前超级柜台卡折存款业务支持登录模式,客户可以连续办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4c805-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台可以根据网点业务情况自由定制主界面显示的常用菜单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4bac2-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台收费根据《中国农业银行服务收费价格目录》执行,相关费用采用账户内扣或收取现金的方式执行。
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在超级柜台办理业务时,下列()情形,系统将予以自动拒绝。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4a98c5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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录音录像的业务类型为所有自助及非自助类业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f68425-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台理财购买交易支持()办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b588000-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户重置密码时,前端审核员应提醒客户不能输入( )等简单密码,否则会交易失败。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5cbaa3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于新一代超级柜台管理端,以下说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b46acbb-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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“外汇汇出汇款”填写的汇款信息,包括汇出币种、汇款金额、_____、_____、_____选择
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b574ff5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台在业务办理过程中,会对关键节点进行录音录像,录音录像可通过()进行查看。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7eeb9e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

下列()情形,可引导客户通过超级柜台办理借记卡激活业务。

A、批量开卡导致卡状态为只收不付

B、代理开卡导致卡状态为只收不付

C、书面挂失导致卡状态为只收不付

D、睡眠户导致卡状态为只收不付

答案:AB

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相关题目
目前超级柜台卡折存款业务支持登录模式,客户可以连续办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4c805-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台可以根据网点业务情况自由定制主界面显示的常用菜单。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4bac2-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台收费根据《中国农业银行服务收费价格目录》执行,相关费用采用账户内扣或收取现金的方式执行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f485e0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在超级柜台办理业务时,下列()情形,系统将予以自动拒绝。

A. 持卡人身份证有效期过期、未满16周岁

B. 客户身份证姓名与系统姓名不一致

C. 属于“多人使用同一手机号”的重点关注客户

D. 客户CCS客户风险等级为一级或二级

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录音录像的业务类型为所有自助及非自助类业务。

A. 正确

B. 错误

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超级柜台理财购买交易支持()办理。

A. 贷记卡

B. 借记卡

C. 准贷记卡

D. 凭密码支取的存折

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客户重置密码时,前端审核员应提醒客户不能输入( )等简单密码,否则会交易失败。

A. 顺序数字

B. 生日

C. 身份证后六位

D. 六位重复数字

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5cbaa3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于新一代超级柜台管理端,以下说法正确的是?

A. 取消浏览器登录模式

B. 实现多个系统,一次登录

C. 对接统一安全认证平台

D. 实现指纹、密码统一管理

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“外汇汇出汇款”填写的汇款信息,包括汇出币种、汇款金额、_____、_____、_____选择

A. 费用承担方式

B. 汇款人姓名

C. 收款人国家

D. 联络方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b574ff5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台在业务办理过程中,会对关键节点进行录音录像,录音录像可通过()进行查看。

A. 设备端

B. 管理端

C. 设备端和管理端均可

D. 服务器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7eeb9e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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