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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台的业务引导和咨询,确认业务办理场景的真实性。协助设备维护人员进行超级柜台的日常运行维护的职责可赋予( )。

A、大堂经理

B、大堂保安

C、低柜柜员

D、客户经理

答案:ACD

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挂失补卡的短信验证环节:界面提示客户选择消息服务手机号或者安全认证手机号发送短信验证,需要由客户输入短信验证码才能办理,且必须由客户手工输入手机号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f47f4b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下属于超级柜台作业中心的职责与权限的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b42a50f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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凭证箱钥匙用毕,要入营业网点保险柜或入库保管,不得随身携带。钥匙保管人员发生变更,应在()上登记,并由营业网点负责人或运营主管负责监交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7adaa4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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通过超级柜台申请信用卡时,属于发卡营销系统目标客户可立即获知()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7c9b11-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新超柜系统用户类型为普通柜员用户代表该用户为BOEING用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4d607-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新超柜系统管理端登录方式为:BoEing-->外接系统-->新一代超级柜台或使用身份证号和USAP密码直接单点登录BoEing客户端。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4d4f8-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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下列关于当日购买的保险说法错误的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7eb787-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户通过新一代超级柜台智能服务平台办理()业务时,在业务成功后系统将自动保存该笔交易收款人信息至常用收款人列表内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b51a200-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新超柜系统用户类型为普通柜员用户代表该用户为非BOEING用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4d71e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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与ATM相比,以下说法不正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c814951-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台的业务引导和咨询,确认业务办理场景的真实性。协助设备维护人员进行超级柜台的日常运行维护的职责可赋予( )。

A、大堂经理

B、大堂保安

C、低柜柜员

D、客户经理

答案:ACD

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相关题目
挂失补卡的短信验证环节:界面提示客户选择消息服务手机号或者安全认证手机号发送短信验证,需要由客户输入短信验证码才能办理,且必须由客户手工输入手机号。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f47f4b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下属于超级柜台作业中心的职责与权限的是()。

A. 身份审核

B. 生产管理

C. 业务查询

D. 设备管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b42a50f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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凭证箱钥匙用毕,要入营业网点保险柜或入库保管,不得随身携带。钥匙保管人员发生变更,应在()上登记,并由营业网点负责人或运营主管负责监交。

A. 《中国农业银行重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》

B. 《中国农业银行柜面业务交接登记簿》

C. 《中国农业银行超级柜台设备维护申请表》

D. 《中国农业银行业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿》

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通过超级柜台申请信用卡时,属于发卡营销系统目标客户可立即获知()

A. 预授信额度

B. 名下卡片数量

C. 审批结果

D. 信用卡近期营销活动

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新超柜系统用户类型为普通柜员用户代表该用户为BOEING用户。

A. 正确

B. 错误

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新超柜系统管理端登录方式为:BoEing-->外接系统-->新一代超级柜台或使用身份证号和USAP密码直接单点登录BoEing客户端。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4d4f8-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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下列关于当日购买的保险说法错误的是()

A. 超级柜台购买的保单可在本省内做当日撤单、犹豫期撤销、领取/退保等操作

B. 超级柜台和非超级柜台购买的保单均可在本省内任一网点柜台做当日撤单、犹豫期撤销、领取/退保等操作

C. 非超级柜台购买的保单可在本省内超级柜台做当日撤单、犹豫期撤销、领取/退保等操作

D. 非超级柜台购买的保单不可以超级柜台做当日撤单、犹豫期撤销、领取/退保等操作

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客户通过新一代超级柜台智能服务平台办理()业务时,在业务成功后系统将自动保存该笔交易收款人信息至常用收款人列表内。

A. 我要开卡

B. 我要转账

C. 我要销卡

D. 外汇汇出汇款

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新超柜系统用户类型为普通柜员用户代表该用户为非BOEING用户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4d71e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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与ATM相比,以下说法不正确的是?

A. 超柜存款没有取消存款选项,客户不能反悔

B. ATM设有缓存箱,客户可以取消存款,原钞票返还客户

C. 超级柜台没有缓存箱,钞票验钞通过直接进入循环钞箱

D. 超级柜台与ATM均设有缓存箱,客户可以取消存款,原钞票返还客户

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