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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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新一代超级柜台业务流水状态包括?

A、成功

B、未完成

C、失败

D、异常终止

答案:ABC

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超级柜台上客户可以在现金业务办理完成后自行打印冠字号码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4c32a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于超级柜台密码重置交易,下列说法正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b48209e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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II类户借记卡在()情况下,无法进行升级交易
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4ff2f4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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受理业务时报错“本机暂不提供服务,请联系网点工作人员。”的原因是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7f645a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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某营业网点客户在办理开卡交易时,交易成功但忘记取卡造成超时吞卡,在清机界面中吞卡明细查询会显示该卡为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8eedf2-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在登录模式下可累计跳过()次后台身份审核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8cf0fd-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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通过超级柜台向他人转账,系统提供实时转账、普通转账、次日转账3种方式,其中:实时转账的扣款时间是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7c489f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台的清机加钞需现金管理岗或者加配钞系统用户在现金管理界面中完成,参考自助设备清机加配钞流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4ddac-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户购买的理财产品可以通过()的新一代超级柜台智能服务平台办理撤销
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7e6fb4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台自助模式不适合的场景为:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c77ca92-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
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多选题
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新一代超级柜台业务流水状态包括?

A、成功

B、未完成

C、失败

D、异常终止

答案:ABC

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相关题目
超级柜台上客户可以在现金业务办理完成后自行打印冠字号码。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4c32a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于超级柜台密码重置交易,下列说法正确的是:

A. 若此卡已经密码挂失,查询是否在本网点挂失,若是,交易继续,并在密码重置申请书内显示。

B. 若此卡已经密码挂失,查询是否在本网点挂失,若不是,显示原密码挂失网点名称,提示客户去原挂失网点办理重置。

C. 非双挂特殊信息核对:选择检验预留电话号码或者校验余额,选择其中一项问题进行验证即可,超过3次回答错误报错退出,信息核对通过的进入下一步。

D. 只支持有卡重置密码,双挂需至其他APP受理。

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II类户借记卡在()情况下,无法进行升级交易

A. 已开立I类账户

B. 存在转账延时到账等冻结金额

C. 已绑定I类户借记卡

D. 已开立电子现金账户

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受理业务时报错“本机暂不提供服务,请联系网点工作人员。”的原因是?

A. 客户为高风险客户,CCS等级为一或二级

B. 客户为多人使用同一手机号

C. 客户为防电信诈骗黑名单客户

D. 系统故障

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某营业网点客户在办理开卡交易时,交易成功但忘记取卡造成超时吞卡,在清机界面中吞卡明细查询会显示该卡为()。

A. 空白卡

B. 新开卡

C. 客户卡

D. 没有备注

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8eedf2-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在登录模式下可累计跳过()次后台身份审核

A. 二

B. 五

C. 四

D. 三

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8cf0fd-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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通过超级柜台向他人转账,系统提供实时转账、普通转账、次日转账3种方式,其中:实时转账的扣款时间是()

A. 当时

B. 2小时后

C. 24小时后

D. 48小时后

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超级柜台的清机加钞需现金管理岗或者加配钞系统用户在现金管理界面中完成,参考自助设备清机加配钞流程。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4ddac-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户购买的理财产品可以通过()的新一代超级柜台智能服务平台办理撤销

A. 原购买网点

B. 账户开户行

C. 账户开户行的省内任一家网点

D. 全国任一家网点

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超级柜台自助模式不适合的场景为:

A. 网点人员暂时离开,设备无人值守

B. 全自助式金融服务站

C. 客户办理5W以上的实时汇款

D. 客户办理5W以下的实时汇款

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