普速列车规范规定，遇火灾爆炸、（ ）和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时，及时启动应急预案。

根据《客运作业人身安全标准》规定，定期参加业务知识和技术安全教育。新（ ）职工必须进行三级安全教育，经培训考试合格后方可上岗单独作业，持证上岗。

根据《客运作业人身安全标准》规定，班中按规定着装，穿戴防护用品。不赤足穿鞋，不穿（ ）。

根据《合同法》，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但（ ）除外。

根据《动车组列车旅客运输暂行管理办法》，动车组列车（ ）禁止吸烟。

高速铁路规定：旅客站台应为高站台，应设置（ ），两端应设置（ ），并悬挂禁行标志。

改签是指旅客变更（ ）时需办理的签证手续。

附加票部分分为（ ）。

附加票部分包括（ ）。

非动车组列车乘务组按下列规定组成（ ）。

凡接触实名制相关系统、信息的铁路职工，应当保守车票实名制信息，不得擅自（ ）