由于（ ）原因造成的货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

开车前48小时可以（ ）。

开车前48小时～15天期间内改签或变更到站，退票时核收（ ）的退票费。

开车前15天前改签或变更到站的车票，旅客办理原票退票，按退票时间核收（ ）退票费。

军用列车加挂的客车，由铁路局批准并派（ ）值乘。

军队人员乘车购票的有效身份证件包括：（ ）、离退休干部证、驻外使馆武官证、军人保障卡以及军车驾驶证等，其余未明确的按照济南铁路局有关规定执行。

禁止在运行中的（ ）前抢越线路。

接车（包括中途接班）时，必须详细检查（ ）、（ ）、（ ）等设备安全状态。

建立严格的票据出入库管理制度，票据入库、领发、出库，均要执行交接（ ）制度。

计算旅客票价的起码里程正确的是（ ）。

计算机票碳带为（ ）年；代用票、行李票、包裹票、客货运杂费收据和其他票据为（ ）年。