学生票可享受（ ）的优惠。

客票系统中支持挂失补车票的退票站为（ ）和列车沿途站。

客票部分分为（ ）。

客流调查一般以车站为主，在车站吸引区范围内进行。调查形式分为（ ）。

客流的主要组成要素是（ ）。

客货运输票据必须按照（ ）使用。

客货票据账簿记录发生差错时，不准（ ）字迹。

客规规定：承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任；但（ ）的，承运人不承担责任。

客车应有（ ）。

客车内应有紧急制动阀及压力表，并均应保持作用良好，按规定时间进行（ ）。

客车给水站按（ ）原则确定，由总公司公布。