《铁路旅客运输办理细则》中规定：特种乘车证包括（ ）。

旅游列车票价按相应的（ ）（非空调或空调，空调车按新空票价执行）、普快和（ ）的90%核收。

旅游列车按票面记载的人数分别统计（ ）发送人数。

旅客站台高度有：（ ）mm。

旅客在列车开车前30分钟办理能够办理改签的地点有（ ）。

旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照（ ）的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。

旅客运输计划主要内容为（ ）。

旅客运输计划按执行期限的不同，可分为（ ）形式。

旅客应当接受并配合铁路运输企业在车站、列车实施的（ ）安全检查。

旅客已经下车，列车长对旅客的遗失物品应编制客运记录，注明（ ）等移交下车站。

旅客遗失物品需要转送时应填写（ ）。