根据铁路消防管理办法，铁路单位消防安全责任人由（ ）担任。

自2015年6月10日起，旅客购票后，可根据行程变化，在车票预售期内变更（ ）。

《铁路旅客运输管理规则》规定：中间站台的宽度，特、一等站应不少于（ ）米，二等站及县城所在地车站应不少于（ ）米，其它站应不少于（ ）米。

站线是指（ ）货物线及站内指定用途的其他线路。

站车音视频播放应当使用规范的语言文字以及全国通用的普通话。（ ）可增加英语播报客运作业信息。

站、车工作人员发现挂失补重点旅客存在一票两用行为时，明确告知（ ）等后果。

站、车服务设施和引导标志应采用（ ）规定的图形标志。

站、段必须按日登记“运输进款收支报告”做到（ ）。

发生车票误售误购时，在中途站或列车上发现因误售、误购需退还票价，凭（ ）乘车到正当到站退款。

《客运作业人身安全标准》规定：在站内、库内、车内或线路上作业、行走时，不准在（ ）坐卧滞留。

旅客携带品违章处理中：在下车站，对旅客携带（ ），按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费。