现付是指（ ），以及发站发生的杂费实行发送核算制，由发站负责计费收款，发送运输企业审核列账。

旅客乘降完毕或餐食配送完毕后，客运乘务人员应及时关闭车门，并由列车长通报（ ），动车组司机同时转报列车调度员。

车辆部门应应严格落实专项修制度，加强车门的（ ），确保客车出库质量。

作业指导书发布或修订后，客运站段负责审定，并组织相关岗位人员开展培训。 （ ）人员的培训考核应包含岗位作业指导书相关内容。

编制作业指导书应遵循国家颁布的相关（ ）；按中国铁路总公司、铁路局及各单位下发的管理规章制度、技术规范、技术条件、标准性技术文件及应急预案等，结合各岗位作业实际进行编制。

作业指导书编制本着（ ）的原则，对职工的作业流程、作业内容、作业标准、风险提示，以作业指导书的形式进行归纳和明确，达到流程清晰、内容直观、标准统一。

安全问题的等级分为：

车站办理挂失补车票退票手续时，如系统未生成客运记录(退票说明)的，以（ ）为准。

动车组站车联系用语有关规定中规定列车长应严格执行站车（ ）制度。

动车组站车联系用语有关规定中规定开车前，列车长接到车站客运值班员通知后，确认旅客上下完毕，按规定通知（ ）关闭车门。

动车组站车联系用语有关规定中规定车站客运值班员（或指定的胜任人员，下同）确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。规范用语：客运值班员（ ），动车组列车长（ ）。