《关于冒用身份信息购票处置有关事项的通知》运营客营电〔2014〕3117号规定：在站车无线交互系统实现自动读取行程冲突举报信息（简称“举报信息”）前，派班室应在收到冒用身份信息造成行程冲突举报信息当日（ ）将举报信息传送至相关列车长。遇有当日的举报信息应及时传送。

一旅客从长沙乘坐列车去北京，要求长沙到郑州乘坐软座，郑州到北京乘坐硬座，应（ ）

硬卧车1辆（定员60人）代用硬座车，每一硬卧下铺按4人计算，该车厢标记定员为（）。

用水或一般灭火器扑灭距接触网超过（ ）的燃着物体时，可不停电，但必须使水流不向接触网方向喷射。

运输收入事故的种类分为现金事故、()和坏账损失。

运输收入事故分为（）三类。

赵女士携带一名1.25米儿童乘坐当日当次K904次列车（持一张鲁山—榆次软卧车票），列车工作人员发现后应如何处置？

重点旅客是指老、（ ）、病、残、孕旅客。

重点旅客指（）类型的旅客。

转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）的通知（上铁客函〔2015〕588号）规定:国际导盲犬联盟标识为（）。

转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）的通知（上铁客函〔2015〕588号）规定:视力残疾旅客可以携带导盲犬进站乘车，（），请为导盲犬系上牵引链，佩戴导盲鞍。