多选题
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定:旅客运输有关部门应当吸收科学先进的运营管理和服务模式,树立( )的服务理念,创造动车组全新的品牌形象。
A
以人为本
B
旅客至上
C
人民铁路为人民
D
待旅客如亲人
答案解析
正确答案:AB
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南京高铁星级题库
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