多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、( )。
A
铁路12306手机客户端和微信公众号二维码
B
本趟列车销售的商品价目表、菜单
C
客运服务质量标准摘要
D
省会城市风光介绍
答案解析
正确答案:AB
题目纠错
南京高铁星级题库
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