多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:普速旅客列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告( )。
A
列车晚点情况
B
说明晚点原因
C
预计晚点时间
D
列车晚点信息
答案解析
正确答案:BCD
题目纠错
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