多选题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,( )不是旅客的基本权利。
A
旅客在列车上不小心将自己钱包丢失,要求赔偿
B
旅客乘坐空调列车因设备故障一个区间内未享受到空调,要求退还相应空调票价
C
旅客购买的软卧车票,上车后发现列车已经出售了其铺位,要求安排同等级的铺位
D
旅客因为着急赶火车,发生车祸,要求铁路赔偿医药费
答案解析
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单选题
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