多选题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客要求退票,在票面发站开车前,特殊情况也可在开车后( )内,退还全部票价,核收退票费。
A
1小时
B
2小时
C
3小时
D
4小时
答案解析
正确答案:B
题目纠错
南京高铁星级题库
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