多选题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应( )。
A
区分情况,区别对待
B
帮助联系列车免费送回
C
让旅客自行返回
D
编制客运纪录交前方停车站
答案解析
正确答案:D
题目纠错
南京高铁星级题库
相关题目
单选题
《空调列车服务质量规范》规定旅客列车车厢内禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现禁烟区吸烟行为及时劝阻,并由()依法查处。
单选题
《空调列车服务质量规范》规定旅客携带的锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在()下面。
单选题
《空调列车服务质量规范》规定女性乘务员发不过(),刘海长不遮眉,短发不短于7厘米。
单选题
《空调列车服务质量规范》规定软卧车(含高级软卧车)厕所配有()卫生纸,坐便器配有一次性坐便垫圈。
单选题
《空调列车服务质量规范》规定载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线距地板面分别为1.2米和1.5米,以上缘为限,距内端门框()毫米。
单选题
《空调列车服务质量规范》设备设施中,对灯具、灯罩要求()。
单选题
《空调列车服务质量规范》设备设施中,对载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线规定()。
单选题
《空调列车服务质量规范》设备设施中对电茶炉规定()。
单选题
《空调列车服务质量规范》设备设施中对垃圾箱使用规定()。
单选题
《空调列车服务质量规范》设备设施中规定:()挂钩齐全,作用良好。
