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多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：广播语音清晰，（），更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。
A
音量适宜
B
播报准确
C
用语准确
D
内容丰富
答案解析
正确答案：ACD
题目纠错
三星人员理论题库(列车长、列车员、广播员)
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单选题
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单选题
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单选题
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单选题
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：( )等铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积。
单选题
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：（ ）等暂不参与乘车积分累积。
单选题
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：( )会员资格到期前进行保级评定，以评定日前连续12个月累积的升级积分计算。
单选题
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单选题
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单选题
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员可通过（ ）查询账户信息。
单选题
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