×
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：经营行为规范，文明售货，不捆绑销售商品。销售人员不在车内（），销售过程中主动避让旅客。
A
频繁穿梭
B
高声叫卖
C
干扰旅客
D
危险演示
答案解析
正确答案：BD
题目纠错
三星人员理论题库(列车长、列车员、广播员)
相关题目
单选题
《空调列车服务质量规范》整备作业中，对厕所出库标准规定是（）。
单选题
《空调列车服务质量规范》整备作业中，对车厢内外出库标准规定是（）。
单选题
《空调列车服务质量规范》整备作业中，对卧具终到标准规定是（ ）。
单选题
《空调列车服务质量规范》整备作业中，对洗脸（手）池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池途中标准规定是（）。
单选题
《空调列车服务质量规范》整备作业中对垃圾、杂物途中处理标准规定是（ ）。
单选题
《空调列车服务质量规范》整备作业中终到标准是终到站时车内无（）。
单选题
《空调列车服务质量规范》中服务备品规定：卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品要求（）。
单选题
《空调列车服务质量规范》中规定：销售无包装直接食用的食品时有（ ）措施，加盖洁净、消毒合格的苫布(盖)，不徒手接触食品。
单选题
《空调列车服务质量规范》中设备设施规定：各门、翻板及（）卡销配件齐全，不松动，作用良好。
单选题
《空调列车服务质量规范》重点旅客是指()旅客。
