多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:卧车贴身卧具()。夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。
A
卧具终点站收取
B
一客一换
C
一单程一换
D
卧具终点站前收取
答案解析
正确答案:AB
题目纠错
三星人员理论题库(列车长、列车员、广播员)
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