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多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：业务办理符合规定，票据、台账、报表（）。配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金及时入柜加锁，到站按规定解款。
A
及时填写上报
B
填写规范
C
完整清晰
D
内容准确
答案解析
正确答案：BCD
题目纠错
三星人员理论题库(列车长、列车员、广播员)
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单选题
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（）号卧铺下。
单选题
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（）号卧铺下。
单选题
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：软卧车包房内有（）；高级软卧车包房内还有面巾纸盒。
单选题
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：软卧车乘务员室备有（）。
单选题
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：软座车有（）。
单选题
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：贴身卧具（被套、床单、枕套）的卧具袋（ ），无破损。
单选题
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：贴身卧具（被套、床单、枕套）和头靠套（），无污渍、无破损
单选题
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：贴身卧具（被套、床单、枕套）与其他布质备品分类洗涤；（）不落地、无污染。
单选题
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：硬卧车有（）。
单选题
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：硬座车有（ ）。
