×
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：硬座车——使用遮光帘。——每格有果皮盘。——有（）。——乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。
A
作业指导书
B
座席套
C
头靠套(片)
D
D针线盒
答案解析
正确答案：BC
题目纠错
三星人员理论题库(列车长、列车员、广播员)
相关题目
单选题
《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定：临时停车时要求（）。
单选题
《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定：停站立岗时要求（）。
单选题
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（）号卧铺下。
单选题
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（）号卧铺下。
单选题
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：软卧车包房内有（）；高级软卧车包房内还有面巾纸盒。
单选题
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：软卧车乘务员室备有（）。
单选题
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：软座车有（）。
单选题
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：贴身卧具（被套、床单、枕套）的卧具袋（ ），无破损。
单选题
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：贴身卧具（被套、床单、枕套）和头靠套（），无污渍、无破损
单选题
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：贴身卧具（被套、床单、枕套）与其他布质备品分类洗涤；（）不落地、无污染。
