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单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，列车供应品种多样，有高、中、低不同价位的旅行饮食品。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，列车供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品，2元预包装饮用水和15元盒饭不断供。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，销售人员不在车内高声叫卖、危险演示，销售过程中主动避让旅客。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为黑色系。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行（22:00—7:00）时，座车照明开关置于半灯位。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃～20℃，夏季24℃～28℃。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，定时定点用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃食物
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，短编组动车组列车在5、6号车厢之间；长编组动车组列车在8、9号车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第7、8位车厢之间。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警（或列车安全员）的列车通知乘警（或列车安全员）到场处理。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处。
