B—B—A—001 C 3 5{A}工作结束后，按要求认真填写设备运行记录。

A—B—G—009 B 3 5{A}由于安全技术检查是特殊形式的服务，证件检查、人身检查、开箱（包）检查，给旅客带来诸多不便，与旅客{.XZ}相违背。

A—B—G—009 B 3 5{A}“旅客对安检现场环境的知觉”和“旅客对安检人员的知觉”都是乘机旅客在安检过程中的{.XZ}心理。

A—B—G—009 B 3 5{A}安全需要是乘机旅客的第一需要，安检人员应{.XZ}，最大限度地满足旅客的安全需要。

A—B—G—009 B 3 5{A}乘机旅客第一需要心理是{.XZ}。

A—B—G—008 B 3 5{A}民航旅客服务的特点包括{.XZ}。

A—B—G—008 B 3 5{A}民航旅客服务具有一定的意识和{.XZ}。

A—B—G—008 B 3 5{A}旅客服务心理学的研究对象是旅客服务活动过程中产生的旅客心理与服务人员心理{.XZ}及其发展规律。

A—B—G—008 B 3 5{A}“有助于掌握旅客心理，提高服务质量”、“有助于维护空防安全，提高安检工作质量”、“有助于正确地了解自己，提高自身的心理素质”是属于{.XZ}。

A—B—G—008 B 3 5{A}民航旅客服务交往具有{.XZ}。

A—B—G—008 B 3 5{A}旅客服务心理学的研究对象是旅客服务活动过程中产生的{.XZ}与服务人员心理活动及其变化发展规律。