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单选题
A—B—H—010 B 3 5{A}安检人员服务的语言要求不包括{.XZ}。
单选题
A—B—G—010 B 3 5{A} 在安全技术检查工作中要掌握一两门日常勤务外语,重点是{.XZ}。
单选题
A—B—G—010 B 3 5{A}“高尚的道德情操、敏锐的观察力、稳定的注意力、敏捷的记忆力、顽强的意志力”这些都是安检人员必须具备的{.XZ}。
单选题
A—B—G—010 B 3 5{A}安检人员必须具有{.XZ}的注意力。
单选题
A—B—G—009 B 3 5{A}旅客乘机的自尊需要,主要表现为期望别人尊重他的{.XZ}。
单选题
A—B—G—009 B 3 5{A}下列各项差异中,不属于安检过程中乘机旅客心理差异的是{.XZ}。
单选题
A—B—G—009 B 3 5{A}由于安全技术检查是特殊形式的服务,证件检查、人身检查、开箱(包)检查,给旅客带来诸多不便,与旅客{.XZ}相违背。
单选题
A—B—G—009 B 3 5{A}“旅客对安检现场环境的知觉”和“旅客对安检人员的知觉”都是乘机旅客在安检过程中的{.XZ}心理。
单选题
A—B—G—009 B 3 5{A}安全需要是乘机旅客的第一需要,安检人员应{.XZ},最大限度地满足旅客的安全需要。
单选题
A—B—G—009 B 3 5{A}乘机旅客第一需要心理是{.XZ}。
