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车站乘务员从业基本技能考试参考题
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简答题

车票处理及交接工作。

答案解析

正确答案:答:①、乘客所持单程票不能出站有哪几种原因。(1)非系统卡或信息弱;(2)损坏单程票;(3)车票无进站标志;(4)车票超程;(5)车票超时;(6)车票及超程又超时;(7)非当日有效车票(过期车票)。②、票务员(或值班站长)与售票员之间的交接(包括:售票前的交接、结帐时的现金交接、预收款的交接)。填写《车站售票员配发、回收票款单》。票务员清点售票员上交的各类车票数量、备用金、票款金额,与售票员填写的《车站售票员配发、回收票款单》的数据进行核对确认,并向售票员进行口述,得到售票员确认后录入系统进行保存结算。
车站乘务员从业基本技能考试参考题

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