简答题
车票相关规定。
答案解析
正确答案:答:①、预赋值单程票发售规定。1)在节假日、大客流、设备故障等情况时,值班站长或票务员根据车站的需要,组织售票员发售预赋值单程票(4分)2)票务员在发售预赋值单程票前,准备好预赋值单程票、票价表、有机玻璃票格、斜挎包、零钞等备用物资(4分)3)售票员到票务室领取预赋值单程票,双方在监控摄像头下清点清楚后在《车站售票员配发、回收票款单》中签字确认(4分)4)票务员将配发数量录入到SC系统中,双方确认后点击审核。(2分)5)预赋值单程票发售时,切勿将票卡面额发售混淆(2分)6)根据出售情况,票务员应及时与售票员结帐,并根据预赋值单程票的出售、结存情况,做好票务台帐。预制票一旦发售,车站应将售出数量及库存数量填写《车站售存票日报》(4分)②、应急乘车凭证管理规定。应急乘车凭证在线路中两个(含两个)以上车站的AFC系统崩溃无法正常售检票时使用的一种单程纸票。(5分)1)单个车站AFC系统发生瘫痪时,应立即向生产调度室进行报修,同时向中心站正副站长、部门领导汇报,中心站根据瘫痪情况,通知车站启用应急乘车凭证。车站发售时必须上报客服部。 (3分)2)发售时必须在应急乘车凭证正面加盖站名章和时间章,存根车站保留存档。进站时在应急乘车凭证上打孔,出站时回收。(3分)3)乘客使用的应急乘车凭证须在乘坐车站购买,限当日有效,可进站乘坐1次。统一票价为2元。 (3分)4)车站根据应急乘车凭证的出售和结存,做好《车站售存票日报》。(3分)5)由于《重庆市AFC地方标准》内无该票种,故应急乘车凭证的配发机回收均不录入系统。(3分)
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