5、下面哪些是集团客户维护中的服务禁语？

A.这是我们公司规定的。

B.故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧。

C.刚才不是跟你说了，怎么又问？

D.我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈。

正确答案：ABC

14、表示载频驻波比告警的是（）

13、关于工单超时描述正确的是（）

12、用OTDR对某条光缆或某光纤传输链路进行全程光纤背向散射信号曲线测试时，若1550nm波长测试发现曲线上有比较大的损耗台阶，再用1310nm波长复测，若在此波长下损耗台阶（），说明该处存在弯曲过度问题。

11、动环监控设备电源应接在开关电源的（）端。

10、OTU1的帧bitrate是多少？

9、关于外告警线的连接，普天电源外部告警设置中的“ACABNORMAL”告警线是对应监控告警输出板哪两个端子()

8、单人员必选在（）范围内接单、回单。

7、对接入网而言，光纤的是影响传输距离的最主要因素。（）

6、家庭宽带装机过程中，遇到无户线小区必须采用（）制的户线布放原则。

5、GPON系统的测距功能主要作用为（）