《铁路旅客运输服务质量》规定，做好安全宣传和防范，加强巡视，维护（），无随车叫卖、拣拾、讨要等人员，保持（）的旅行环境。

A. A.GB/T10001.1GB/10001.3G1/10001.5

B. B.GB/T10001.1GB/10001.3G1/10001.10

C. C.GB/T10001.1GB/10001.2G1/10001.3

D. D.GB/T10001.1GB/10001.3G1/10001.7

A. A.通过车辆乘务员与机车乘务员联系

B. B.通过运转车长与机车乘务员联系

C. C.直接与列车调度员联系

D. D.直接与机车乘务员联系

A. A.人民铁路为人民

B. B.全面服务、旅客至上

C. C.以人为本、旅客至上

D. D.以人为本、满足需求

A. A.20min

B. B.30min

C. C.60min

D. D.40min

A. A.列车予以没收，妥善保管，交前方三等以上车站

B. B.列车妥善保管，列车长编制客运记录交站处理

C. C.由列车妥善保管，由乘警交前方停车站派出所

D. D.由值乘的公安人员妥善保管，鞭炮类用水浸湿。移交最近前方停车站公安派出所。

A. A.区别放置

B. B.一起放置

C. C.单独放置

D. D.一起存放

A. A.立即停车，招呼爬车人不要站立，并联系运转车长、司机处理

B. B.迅速爬上车顶处理

C. C.招呼爬车人站稳，不要乱动，等候处理

D. D.迅速报告列车长前来处理

A. A.甲联

B. B.丙联

C. C.退票报告

D. D.乙联