《铁路城客运输服务质量》规定，铁路旅客运输要树立（）的服务宗旨。

A. A.6天

B. B.5天

C. C.7天

D. D.4天

A. A.表示歉意

B. B.表示改进

C. C.说明情况

D. D.解释清楚

A. A.列车

B. B.换车站

C. C.到站

D. D.所乘列车

A. A.车内秩序，良好

B. B.安全稳定，舒适

C. C.旅客安全，良好

D. D.车内安全，舒适

A. A.遵章守纪

B. B.顾全大局

C. C.团结协作

D. D.遵客爱货

A. A.两臂向两侧急剧揺动

B. B.两臂高举头上向两侧急剧揺动。

C. C.两臂高举头上向两侧揺动

D. D.面向列车开来方向两臂上下急剧揺动

A. A.退还交更区间票价差额

B. B.已收票价与已使用部分票价差额。

C. C.已收票价与应收票价差额

D. D.已收票价与已乘票价差额