《关于实施<上海市住宅物业管理规定>的若干意见》明确：住宅小区内水、电、气分户计量表和表前的相关管线和设施设备维修、养护责任，由供水、供电、供气服务单位分别承担；分户计量表后的相关管线和设施设备维修、养护责任，由房屋所有人承担。（）

办公楼物业管理的基础管理服务包括财务管理服务与日常维修管理。（）

办公楼物业管理服务要求包括：办公楼物业服务企业的维护保养工作，应保持房屋建筑的完好和设施设备的（）。

办公楼物业管理对服务机构与人力资源配置要求包括：物业服务企业应根据办公楼的具体情况和（），设置相适应的办公楼物业管理服务机构，配备管理人员和服务设施。

办公楼物业管理的目标由宏观目标、常规目标、微观目标这三大目标组成。（）

物业所有人与使用人满意率最大化是办公楼物业管理常规目标中的（）。

收益部分使用率最大化是办公楼物业管理常规目标中的（）。

办公楼物业管理的工作，包括制定管理计划、物业市场营销、制定租金收取办法、物业维修养护四项内容。（）

办公楼物业管理的工作内容，包括制定管理计划、物业市场营销、制定租金收取办法、物业维修养护、安全保卫、协调业主与租户的关系、（）等。

办公楼物业管理的工作内容，包括制定管理计划、物业市场营销、制定（）、物业维修养护、安全保卫、协调业主与租户的关系、组织与控制等。

委托专业物业服务企业管理是办公楼物业保值增值的关键。（）