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物业管理服务试题
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设施设备的状态管理要求包括设备的检查、设备的状态监测、定期()试验和设备故障诊断技术几个方面。

A、A、控制性

B、B、安全性

C、C、预期性

D、D、预防性

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案:D

解析:

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物业管理服务试题
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公共事业单位是指国家、政府为了社会公益目的,由国家机关举办或者其他组织利用()举办的,从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会公共服务组织。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/228744e0-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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社区文化活动举办时间一般安排在周六、周日或重大节日来临前2天。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/22878658-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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(),是指一方通过履行合同规定的义务而给付对方某种利益,对方要得到该利益必须为此支付相应代价的合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2285f4f5-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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(),指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象,正如日、月的光辉,在云雾的作用下扩大到四周,形成一种光环作用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2286dcb9-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业服务投诉处理的部分程序一般为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/228704f5-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《上海市住宅物业管理规定》规定:物业服务企业聘用的物业服务项目经理未取得相应的资格证书的,由()责令物业服务企业限期改正,并可处五万元以上二十万元以下的罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725c10f3-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业管理投诉处理的方法包括:耐心倾听,不与争辩;详细记录,确认投诉;()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/228708d9-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《关于执行本市物业管理区域内重大事件报告制度的通知》规定:小区(楼宇)经理在发现重大事件20分钟内,应向物业管理企业主管领导和所在地的区(县)房地局等相关行政管理部门报告,并组织或者协助处置,属于()物业管理重大事件报告程序和时限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725c8804-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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()物业每层楼放置的消防栓(箱)内应配置4瓶灭火器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725a5bc0-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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新建物业移交的物业资料包括:产权资料,竣工验收资料,设计、施工资料,()资料,物业保修和物业使用说明资料,业主资料以及其他相关资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/22865a96-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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题目内容
(
单选题
)
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物业管理服务试题

设施设备的状态管理要求包括设备的检查、设备的状态监测、定期()试验和设备故障诊断技术几个方面。

A、A、控制性

B、B、安全性

C、C、预期性

D、D、预防性

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案:D

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物业管理服务试题
相关题目
公共事业单位是指国家、政府为了社会公益目的,由国家机关举办或者其他组织利用()举办的,从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会公共服务组织。

A. A、国有经济

B. B、国家资本

C. C、集体资产

D. D、国有资产

E.

F.

G.

H.

I.

J.

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社区文化活动举办时间一般安排在周六、周日或重大节日来临前2天。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/22878658-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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(),是指一方通过履行合同规定的义务而给付对方某种利益,对方要得到该利益必须为此支付相应代价的合同。

A. A、双方合同

B. B、双务合同

C. C、有偿合同

D. D、要式合同

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2285f4f5-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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(),指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象,正如日、月的光辉,在云雾的作用下扩大到四周,形成一种光环作用。

A. A、首因效应

B. B、近因效应

C. C、晕轮效应

D. D、情感效应

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2286dcb9-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业服务投诉处理的部分程序一般为()。

A. A、确定处理责任人→提出解决投诉的方案→调查分析投诉原因

B. B、确定处理责任人→调查分析投诉原因→提出解决投诉的方案

C. C、调查分析投诉原因→确定处理责任人→提出解决投诉的方案

D. D、提出解决投诉的方案→调查分析投诉原因→确定处理责任人

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/228704f5-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《上海市住宅物业管理规定》规定:物业服务企业聘用的物业服务项目经理未取得相应的资格证书的,由()责令物业服务企业限期改正,并可处五万元以上二十万元以下的罚款。

A. A、市房屋行政管理部门

B. B、市物业管理行业协会

C. C、区、县房屋行政管理部门

D. D、乡、镇人民政府和街道办事处

E.

F.

G.

H.

I.

J.

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物业管理投诉处理的方法包括:耐心倾听,不与争辩;详细记录,确认投诉;()。

A. A、及时处理,注重效果

B. B、及时反馈,注重质量

C. C、及时反馈,注重效果

D. D、及时处理,注重质量

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/228708d9-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《关于执行本市物业管理区域内重大事件报告制度的通知》规定:小区(楼宇)经理在发现重大事件20分钟内,应向物业管理企业主管领导和所在地的区(县)房地局等相关行政管理部门报告,并组织或者协助处置,属于()物业管理重大事件报告程序和时限。

A. A、一级

B. B、二级

C. C、三级

D. D、四级

E.

F.

G.

H.

I.

J.

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725c8804-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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()物业每层楼放置的消防栓(箱)内应配置4瓶灭火器。

A. A、多层

B. B、底层

C. C、简易

D. D、高层和超高层

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

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新建物业移交的物业资料包括:产权资料,竣工验收资料,设计、施工资料,()资料,物业保修和物业使用说明资料,业主资料以及其他相关资料。

A. A、消防设备

B. B、空调设备

C. C、电气设备

D. D、机电设备

E.

F.

G.

H.

I.

J.

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/22865a96-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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