A、正确
B、错误
C、
D、
E、
F、
G、
H、
I、
J、
答案：B
解析：
A、正确
B、错误
C、
D、
E、
F、
G、
H、
I、
J、
答案：B
解析：
A. A、安全预案
B. B、现场管理
C. C、物业沟通
D. D、物业维护
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
A. A、行政管理部
B. B、人力资源部
C. C、环境管理部
D. D、市场拓展部
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
A. 正确
B. 错误
C.
D.
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
A. A、采光
B. B、采暖
C. C、采气
D. D、消防
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
A. A、主观性与可操作性
B. B、客观性与合理性
C. C、可操作性与合理性
D. D、重要性与可操作性
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
A. 正确
B. 错误
C.
D.
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
A. A、物业服务公司
B. B、2011年度
C. C、培训
D. D、计划
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
A. A、建设单位
B. B、物业服务公司
C. C、业主
D. D、业主或使用人
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
A. A、物业的产权单位或业主大会与原有物业管理机构签订的物业服务合同届满时间还有二个月
B. B、物业的产权单位或业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同
C. C、原物业管理机构与受托的专项服务企业已解除了专项物业服务合同
D. D、物业的产权单位或业主大会同新的物业服务企业就物业管理事宜已协商并达成一致
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
A. A、与市政配套的相关单位相互配合
B. B、制定详细的市政配套设施的维护制度
C. C、在物业服务区域内经常开展宣传活动
D. D、与基层政府机构建立定期信息沟通的联系机制
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
