个贷作业监督人员接收个人贷款档案，核验贷款资料是否完整、要件是否齐全，并当面登记签收。

对个贷违规责任人按规定进行责任认定和追究属于非现场检查方式。

对符合分类审查条件的个人住房贷款申请，贷款审查人须对客户风险等级、贷款申请评分、RAROC值是否符合相关规定进行审核。

对符合分类审查条件的个人住房贷款申请，贷款审查人可以不审核借款人的收入来源及还款能力。

电子银行业务已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的高端武器，也是银行市场营销的重要渠道。

电子催收信息无法送达的，催收人员应在3个工作日内，通过系统记载的其他联系方式或上门方式与客户取得联系，重新获取客户有效联系方式，并在GCMS中登记最新的客户联系信息。

电力、电信、金融、报业、广播电视、民航行业的临时工可以申请我行直客式一手个人住房贷款。

等额还款法是客户每期还款的金额相同，但每期归还的本金或利息却不一定相同的一种还款方式。

等额还款法根据归还本金、利息先后的不同，还可以分等额等本金还款法及等额利息优先还款法，两种在每期还款本金相同。

当前，80后、90后甚至00后年轻人口和人均收入快速增长，年轻消费群体逐步成为消费信贷市场主力军。

当客户到营业网点直接咨询个人住房贷款业务时，营销人员不可以向客户详细介绍个人住房贷款利率、贷款成数等方面的政策，应直接将客户推荐到支行个人贷款业务部门进行业务咨询及受理。