根据《中华人民共和国民法总则》的规定，因当事人一方的违 约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权要求其承 担违约责任和侵权责任。 （）

关于旅客退票的表述，下列说法正确的是（）。

售票场所应设置（）等必备资料。

关于优惠客票的表述，下列说法正确的是（）。

旅客的客票应当包括（）。

旅客购票和乘机时必须出示的有效身份证件包括（）。

下列说法正确的是（）。

国内航空运输是指（）均在中华人民共和国境内的航空运输。

以下关于国际航空运输旅客要求退票的，应提供哪些材料（）。

国际航空运输中，以下哪些情形造成了旅客非自愿改变航程的，承 运人应当免费为旅客提供休息场所、饮料、食品、膳宿（）。

国际航空运输中，承运人为了保证飞行安全而造成旅客非自愿改变 航程的，应当根据旅客的需要开展以下哪些工作（）。