国家铁路的旅客票价，以（ ）为计算单位。

列车服务质量规范中，对工作人员的立岗姿势有何要求？

列车服务质量规范中，对工作人员职务标志的佩戴位置有何规定？

动车组列车服务质量规范中，对车厢内、外部电子显示屏的显示内容如何规定？

动车组列车服务质量规范中，儿童票标高线的设置位置及标准是如何规定的？

列车服务质量规范中，发现旅客伤病时如何处置？

列车服务质量规范中，发现行为、神情异常的旅客时如何处置？

动车组列车服务质量规范中，对禁烟有何要求？

动车组列车服务质量规范中，车门管理制度是如何规定的？

车站服务质量规范中，对待特殊重点旅客提供帮助应做到哪“三有”？

车站服务质量规范中重点旅客的定义？